OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA (OWU)
Biuro Turystyki Aktywnej GERTIS Marek Makowski
Załącznik do zgłoszenia uczestnictwa w obozie młodzieżowym – imprezie turystycznej
Załącznik do zgłoszenia uczestnictwa w szkoleniu żeglarskim dla dorosłych
Załącznik do zgłoszenia uczestnictwa w obozie młodzieżowym – impreza turystyczna
- Postanowienia ogólne
- Organizatorem imprez turystycznych jest Biuro Turystyki Aktywnej „GERTIS” Marek Makowski z siedzibą w Świdry 11, 11-500 Giżycko, NIP: 845-181-00-18 (dalej: Organizator).
- Organizator jest wpisany do Rejestru Organizatorów Turystyki pod numerem 5583.
- Umowa zawierana jest zgodnie z ustawą z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych oraz Kodeksem cywilnym.
- Niniejsze OWU stanowią integralną część umowy.
- Zawarcie umowy
- Zawarcie umowy następuje poprzez:
- dokonanie zgłoszenia (online),
- wpłatę zaliczki.
- Umowa wchodzi w życie z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Organizatora.
- Uczestnik oświadcza, że:
- zapoznał się z programem imprezy i OWU,
- rozumie charakter imprezy żeglarskiej,
- jego stan zdrowia i kondycja fizyczna pozwalają na udział w imprezie (nie występują przeciwwskazania zdrowotne związane z uczestnictwem w imprezie)
- Zawarcie umowy następuje poprzez:
- Charakter imprez żeglarskich
- Imprezy mają charakter aktywny, szkoleniowy i turystyczny.
- Program ma charakter ramowy i może ulec zmianie.
- Trasa rejsu, porty oraz atrakcje nie są gwarantowane.
- Realizacja programu zależy od warunków atmosferycznych i decyzji instruktora.
- Decyzje instruktora podejmowane w zakresie bezpieczeństwa są ostateczne i wiążące oraz nie stanowią podstawy reklamacji.
- Uczestnik zobowiązuje się do aktywnego udziału w pracach załogi oraz wykonywania poleceń kadry.
- Uczestnik akceptuje specyfikę żeglarstwa, w tym:
- ograniczoną przestrzeń,
- zmienne warunki pogodowe,
- wysiłek fizyczny,
- współdzielenie obowiązków.
- Płatności
- Uczestnik zobowiązany jest do wpłaty zaliczki oraz pełnej kwoty najpóźniej 21 dni przed rozpoczęciem imprezy.
- Brak płatności może skutkować rozwiązaniem umowy z winy uczestnika.
- Minimalna liczba uczestników
- Minimalna liczba uczestników obozów młodzieżowych to 5 osób.
- Organizator może odwołać imprezę w przypadku niewystarczającej liczby zgłoszeń, informując Uczestnika najpóźniej:
- 20 dni przed rozpoczęciem imprezy (dla imprez trwających powyżej 6 dni),
- 7 dni (dla imprez 2–6 dni),
- 48 godzin (dla imprez krótszych niż 2 dni).
- Uczestnik otrzymuje pełny zwrot dokonanych wpłat lub możliwość przeniesienia na inną imprezę Organizatora.
- Dodatkowe roszczenia nie przysługują, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
- Zmiana ceny
- Organizator może zmienić cenę imprezy wyłącznie w przypadkach określonych ustawą.
- W przypadku podwyżki przekraczającej 8% uczestnik ma prawo odstąpić od umowy bez kosztów.
- Zmiany umowy
- Organizator może dokonać nieistotnych zmian, o których uczestnik zostanie poinformowany w sposób pisemny (wiadomość e-mail).
- W przypadku zmian istotnych uczestnik ma prawo odstąpić od umowy bez kosztów z pełnym zwrotem wpłat (np. zmiana terminu, zmiana charakteru imprezy, podniesienie ceny imprezy powyżej 8%, )
- Rezygnacja z udziału
- Uczestnik może odstąpić od umowy w każdej chwili w formie pisemnej (w tym elektronicznej).
- W razie odstąpienia Uczestnik zobowiązany jest zapłacić Organizatorowi opłatę za odstąpienie odpowiadającą rzeczywistym i przewidywalnym kosztom poniesionym przez Organizatora do chwili odstąpienia (zgodnie z art. 47 ust. 2 ustawy o imprezach turystycznych).
- Orientacyjne opłaty:
- do 30 dni: 10%
- 29–14 dni: 30%
- 13–7 dni: 60%
- mniej niż 7 dni: 90%
- W przypadku gdy rzeczywiste koszty poniesione przez Organizatora (w szczególności czarter jachtu, rezerwacje marin, bilety, prowizje, koszty kadry) są wyższe niż powyższe stawki, Organizator ma prawo naliczyć wyższą opłatę po ich udokumentowaniu.
- Przeniesienie uczestnictwa na inną osobę
- Przeniesienie uczestnictwa jest możliwe do 7 dni przed imprezą na inną osobę spełniającą warunki uczestnictwa w imprezie.
- Organizator nie pobiera opłat za przeniesienie uczestnictwa na inną osobę i jest wyłączony z ponoszenia ewentualnych kosztów związanych z przeniesieniem.
- Odpowiedzialność
- Organizator odpowiada za wykonanie umowy zgodnie z przepisami.
- Odpowiedzialność majątkowa ograniczona do trzykrotności ceny imprezy (z wyjątkiem szkód na osobie oraz winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa).
- Organizator nie odpowiada za szkody wynikające z:
- działań lub zaniechań uczestnika,
- siły wyższej,
- nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności
- działań osób trzecich.
- Bezpieczeństwo
- Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i poleceń kadry.
- Uczestnik zobowiązany jest do posiadania i używania środków bezpieczeństwa (np. kamizelek asekuracyjnych), jeśli wymagają tego warunki lub polecenia kadry
- Nie dopuszcza się do udziału zajęciach szkoleniowych osób znajdujących się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających
- Uczestnik odpowiada za szkody przez siebie wyrządzone.
- Uczestnik zobowiązany jest do współpracy z załogą i przestrzegania zasad współżycia społecznego.
- Usunięcie uczestnika z imprezy
- Organizator zastrzega sobie możliwość wydalenia uczestnika z imprezy z powodu naruszenia przepisów obowiązującego prawa, przepisów obowiązujących w miejscu pobytu (np. regulamin portu) lub regulaminu obozu. Bezwzględnym warunkiem uczestnictwa w imprezie jest zakaz spożywania i bycia pod wpływem alkoholu oraz innych środków odurzających podczas trwania zajęć szkoleniowych. Uczestnicy nie spełniający tych ustaleń są usuwani z imprezy. Kosztami wydalenia obciążony będzie Uczestnik.
- Zachowania Uczestnika, które w sposób bezpośredni lub pośredni wpływają na bezpieczeństwo jego samego, a także innych uczestników imprezy, mogą stanowić podstawę do usunięcia z imprezy włącznie. W zachowania te wliczyć należy także zachowania agresywne, niezgodne z prawem itp.
- Uczestnicy niepełnoletni
- Rodzic/opiekun prawny oświadcza, że zapoznał się z charakterem imprezy żeglarskiej oraz akceptuje ryzyko z nią związane
- W przypadku obozów młodzieżowych po zawarciu umowy uczestnik otrzymuje kartę kwalifikacyjną uczestnika i inne niezbędne przy danej imprezie dokumenty.
- Zgodnie z Ustawą o systemie oświaty Organizator dokonuje kwalifikacji uczestnika na kolonie (obóz młodzieżowy) na podstawie “Karty kwalifikacyjnej uczestnika”, po jej otrzymaniu Zgłaszający zobowiązany jest dostarczyć do biura Organizatora najpóźniej 14 dni przed terminem rozpoczęcia imprezy wypełnioną kartę (e-mailem czytelny i podpisany skan lub oryginał pocztą). Oryginał karty może być dowieziony w dniu rozpoczęcia obozu jeżeli skan dokumentu został dostarczony do biura w wymaganym terminie.
- Wszelkie uwagi dotyczące szczególnej opieki nad dzieckiem w trakcie trwania imprezy (np. zażywanie leków, uczulenia, itp.) powinny być wpisane do Karty bądź trwale do niej dołączone.
- Zgłaszający odpowiada za przekazanie Organizatorowi wszelkich informacji niezbędnych do zapewnienia uczestnikowi właściwej opieki, oraz w szczególności ponosi odpowiedzialność za dobór imprezy stosownie do wieku i stanu zdrowia uczestnika. Brak karty uniemożliwia przejęcie opieki nad uczestnikiem przez wychowawcę.
- Organizator nie zapewnia opieki uczestnikom wymagającym wyższych niż minimalne kwalifikacji wychowawców (przypadki dysfunkcji, niepełnosprawności itp). Zgłaszający powinien upewnić się przed podpisaniem umowy, czy opieka taka będzie przez Organizatora zapewniona. Zobowiązanie do szczególnej opieki powinno mieć formę pisemną. Organizator zastrzega sobie prawo odmowy kwalifikacji uczestnika wymagającego szczególnej opieki w sytuacji braku kadry o odpowiednich kwalifikacjach.
- Skutki zatajenia informacji istotnych dla bezpiecznego pobytu obciążają Zgłaszającego i będzie on wezwany do niezwłocznego odebrania Uczestnika z imprezy. Zgłaszający osobę niepełnoletnią uczestniczącą w obozie młodzieżowym wyraża zgodę na jej udział we wszystkich formach aktywności opisanych w ofercie imprezy, świadomy jest również ryzyka związanego z uprawianiem sportów urazowych. W przypadku braku zgody na poszczególne formy aktywności należy zaznaczyć to w odpowiednim punkcie na karcie kwalifikacyjnej uczestnika.
- Po zawarciu umowy uczestnik otrzymuje kartę obozową (rejsy młodzieżowe) i inne niezbędne przy danej imprezie dokumenty.
- Opiekunowie prawni są zobowiązani do odbioru uczestnika z imprezy w przypadku braku możliwości uczestnictwa w zajęciach programowych z powodów niezależnych od Organizatora (np. choroby, wypadku itp.). Odbiór uczestnika musi nastąpić w ciągu 24 godzin od powiadomienia ich o tym.
- Dojazd uczestnika niepełnoletniego w przypadku obozów młodzieżowych:
- Uczestnik przybywa na obóz w dniu rozpoczęcia obozu na miejsce zbiórki nie później niż w godzinie rozpoczęcia obozu.
- Wszelkie problemy z dojazdem oraz opóźnienia prosimy zgłaszać telefoniczne do Kierownika wypoczynku.
- W przypadku dojazdu samodzielnego uczestnika wymagany jest dokument „Zgoda na samodzielny dojazd uczestnika”, oraz wcześniejsze (min. 24 godz. przed przyjazdem) pisemne powiadomienie Organizatora wypoczynku o sposobie i godzinie dojazdu.
- Organizator zapewnia transport Uczestnikom dojeżdżającym samodzielnie wyłącznie z najbliższej ustalonej stacji komunikacji zbiorowej (Giżycko).
- Po zakończeniu imprezy w przypadku uczestników niepełnoletnich muszą być odebrani z miejsca zakończenia obozu przez opiekuna prawnego lub osobę upoważnioną, wskazaną w „Zgodzie na odbiór przez osobę niespokrewnioną”. Wszelkie odstępstwa od tej zasady wymagają pisemnych uzgodnień z Organizatorem przed zakończeniem imprezy.
- W przypadku samodzielnego powrotu uczestnika komunikacją zbiorową wymagane są zgody na „Samodzielny powrót z obozu” oraz wcześniejsze pisemne ustalenie warunków z Organizatorem wypoczynku.
- Wykluczony jest samodzielny powrót do domu osób niepełnoletnich bez pisemnego zezwolenia opiekuna prawnego, przekazanego osobiście kadrze wychowawczej.
- Organizator zastrzega sobie prawo odmowy do samodzielnego powrotu uczestnika jeśli wychowawca uzna, że zagraża to zdrowiu i życiu dziecka
- Odwiedziny dziecka przez rodziców/opiekunów podczas imprezy mogą się odbywać w uzgodnionym z kadrą terminie, aby nie kolidowały np. z planowaną wycieczką (nie dotyczy sytuacji nagłych, losowych). Odwiedziny nie uprawniają do poruszania się po terenie obozu oraz wchodzenia na jachty obozowe (jest to dopuszczalne wyłącznie chwilowo, w obecności wychowawcy).
- Reklamacje
- Uczestnik ma prawo do reklamacji.
- Reklamację należy składać w formie pisemnej (w tym elektronicznej).
- Uczestnik zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia problemu oraz wszelkich nieprawidłowości instruktorowi lub przedstawicielowi Organizatora w trakcie trwania imprezy.
- Organizator rozpatruje zgłoszenie i podejmuje niezwłoczne działania naprawcze, o ile jest to możliwe.
- Brak zgłoszenia może ograniczyć odpowiedzialność Organizatora.
- Termin na złożenie reklamacji wynosi 30 dni od dnia zakończenia imprezy.
- Organizator udziela odpowiedzi w terminie 30 dni od dnia wpłynięcia reklamacji.
- Podstawą reklamacji nie mogą być:
- warunki atmosferyczne,
- decyzje związane z bezpieczeństwem,
- charakter imprezy żeglarskiej,
- działań lub zaniechań Uczestnika.
- Szczegółowa procedura reklamacji znajduje się na stronie internetowej TUTAJ.
- Ubezpieczenie
- Uczestnik objęty jest ubezpieczeniem NNW.
- Zaleca się wykupienie dodatkowego ubezpieczenia (w tym od kosztów rezygnacji oraz KL i Assistance).
- Organizator posiada zabezpieczenie finansowe na wypadek niewypłacalności w formie gwarancji ubezpieczeniowej turystycznej nr M529641 udzielonej przez Signal Iduna S.A.
- Uczestnicy są dodatkowo chronieni przez Turystyczny Fundusz Gwarancyjny (TFG).
- Rzeczy osobiste
- Organizator nie odpowiada za rzeczy osobiste uczestnika, chyba że szkoda powstała z jego winy.
- Wizerunek
- W trakcie imprez organizowanych przez Organizatora mogą być wykonywane zdjęcia oraz materiały wideo dokumentujące przebieg wydarzenia.
- Wizerunek uczestników może zostać utrwalony jako element całości, takiej jak zgromadzenie, załoga, wydarzenie lub krajobraz, bez konieczności uzyskiwania odrębnej zgody, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (zgodnie z art. 81 ust. 2 pkt 2 ustawy o prawie autorskim)
- Wykorzystanie wizerunku uczestnika w celach promocyjnych, w szczególności w przypadku jego wyraźnego wyróżnienia (np. zdjęcia portretowe, materiały marketingowe), odbywa się wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody.
- Postanowienia końcowe
- Zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- OWU obowiązują od dnia publikacji.
aktualizacja na dzień 01.03.2026
Załącznik do zgłoszenia uczestnictwa w szkoleniu żeglarskim dla dorosłych
- Postanowienia ogólne
- Organizatorem szkolenia żeglarskiego jest Biuro Turystyki Aktywnej „GERTIS” Marek Makowski z siedzibą w Świdry 11, 11-500 Giżycko, NIP: 845-181-00-18 (dalej: Organizator).
- Niniejsze OWU stanowią integralną część umowy.
- Zawarcie umowy
- Zawarcie umowy następuje poprzez:
- dokonanie zgłoszenia (online),
- wpłatę zaliczki.
- Umowa wchodzi w życie z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Organizatora.
- Uczestnik oświadcza, że:
- zapoznał się z programem usługi i OWU,
- rozumie charakter usługi żeglarskiej,
- jego stan zdrowia i kondycja fizyczna pozwalają na udział w usłudze (nie występują przeciwwskazania zdrowotne związane z uczestnictwem w szkoleniu żeglarskim)
- Zawarcie umowy następuje poprzez:
- Charakter usług żeglarskich
- Usług mają charakter aktywny, szkoleniowy, doskonalący.
- Program ma charakter ramowy i może ulec zmianie.
- Trasa rejsu, porty oraz atrakcje nie są gwarantowane.
- Realizacja programu zależy od warunków atmosferycznych i decyzji instruktora.
- Decyzje instruktora podejmowane w zakresie bezpieczeństwa są ostateczne i wiążące oraz nie stanowią podstawy reklamacji.
- Uczestnik zobowiązuje się do aktywnego udziału w pracach załogi oraz wykonywania poleceń kadry.
- Uczestnik akceptuje specyfikę żeglarstwa, w tym:
- ograniczoną przestrzeń,
- zmienne warunki pogodowe,
- wysiłek fizyczny,
- współdzielenie obowiązków.
- Płatności
- Uczestnik zobowiązany jest do wpłaty zaliczki oraz pełnej kwoty najpóźniej 21 dni przed rozpoczęciem usług.
- Brak płatności może skutkować rozwiązaniem umowy z winy uczestnika.
- Minimalna liczba uczestników
- Minimalna liczba uczestników (na jacht):
- Tygodniowy Rejs Szkoleniowy IRS – 3 osoby
- Kurs Stacjonarno-Wędrowny KSW – 4 osoby
- Rejs tygodniowy – doskonalący RD, SOR – 4 osoby
- Dwutygodniowy Kurs Żeglarski ORS – 4 osoby
- Organizator może odwołać usługę w przypadku niewystarczającej liczby zgłoszeń, informując Uczestnika najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem usługi.
- Uczestnik otrzymuje pełny zwrot dokonanych wpłat lub możliwość przeniesienia na inną usługę Organizatora.
- Dodatkowe roszczenia nie przysługują, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
- Minimalna liczba uczestników (na jacht):
- Zmiany umowy
- Organizator może dokonać nieistotnych zmian w usłudze, o których uczestnik zostanie poinformowany w sposób pisemny (wiadomość e-mail).
- W przypadku zmian istotnych uczestnik ma prawo odstąpić od umowy bez kosztów z pełnym zwrotem wpłat (np. zmiana terminu, zmiana charakteru usługi, podniesienie ceny usługi powyżej 8%, )
- Rezygnacja z udziału
- Uczestnik może odstąpić od umowy w każdej chwili w formie pisemnej (w tym elektronicznej).
- Organizator ma prawo obciążyć uczestnika faktycznymi kosztami, jakie poniesie w związku z rezygnacją uczestnika z usługi. Oszacowanie tych kosztów może nastąpić najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od dnia zakończenia usługi, z której rezygnuje uczestnik.
- Orientacyjne koszty związane z rezygnacją. Rezygnacja do:
- 30 dni przed rozpoczęciem: 10% ceny usługi
- 29–14 dni przed rozpoczęciem: 30% ceny usługi
- 13–7 dni przed rozpoczęciem: 60% ceny usługi
- mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem: 90% ceny usługi
- Organizator nie będzie żądać żadnych kwot z tytułu odstąpienia od umowy, jeżeli uczestnik odstępujący od umowy wskaże osobę, której przekaże uprawnienia i która przejmie obowiązki wynikające z umowy.
- Przeniesienie uczestnictwa na inną osobę
- Przeniesienie uczestnictwa możliwe jest do 7 dni przed usługą, na inną osobę spełniającą warunki uczestnictwa w usłudze.
- Organizator nie pobiera opłat za przeniesienie uczestnictwa na inną osobę i jest wyłączony z ponoszenia ewentualnych kosztów związanych z przeniesieniem.
- Odpowiedzialność
- Organizator odpowiada za wykonanie umowy zgodnie z przepisami.
- Odpowiedzialność majątkowa ograniczona do trzykrotności ceny usługi (z wyjątkiem szkód na osobie oraz winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa).
- Organizator nie odpowiada za szkody wynikające z:
- działań lub zaniechań uczestnika,
- siły wyższej,
- nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności
- działań osób trzecich.
- Bezpieczeństwo
- Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i poleceń kadry.
- Uczestnik zobowiązany jest do posiadania i używania środków bezpieczeństwa (np. kamizelek asekuracyjnych), jeśli wymagają tego warunki lub polecenia kadry
- Nie dopuszcza się do udziału zajęciach szkoleniowych osób znajdujących się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających
- Uczestnik odpowiada za szkody przez siebie wyrządzone.
- Uczestnik zobowiązany jest do współpracy z załogą i przestrzegania zasad współżycia społecznego.
- Usunięcie uczestnika z usługi
- Organizator zastrzega sobie możliwość wydalenia uczestnika z usługi z powodu naruszenia przepisów obowiązującego prawa, przepisów obowiązujących w miejscu pobytu (np. regulamin portu). Bezwzględnym warunkiem uczestnictwa w usłudze jest zakaz spożywania i bycia pod wpływem alkoholu oraz innych środków odurzających podczas trwania zajęć szkoleniowych. Uczestnicy nie spełniający tych ustaleń są usuwani z usługi. Kosztami wydalenia obciążony będzie Uczestnik.
- Zachowania Uczestnika, które w sposób bezpośredni lub pośredni wpływają na bezpieczeństwo jego samego, a także innych uczestników usługi, mogą stanowić podstawę do usunięcia z usługi włącznie. W zachowania te wliczyć należy także zachowania agresywne, niezgodne z prawem itp.
- Reklamacje
- Uczestnik ma prawo do reklamacji.
- Reklamację należy składać w formie pisemnej (w tym elektronicznej).
- Uczestnik zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia problemu oraz wszelkich nieprawidłowości instruktorowi lub przedstawicielowi Organizatora w trakcie trwania usługi
- Organizator rozpatruje zgłoszenie i podejmuje niezwłoczne działania naprawcze, o ile jest to możliwe.
- Brak zgłoszenia może ograniczyć odpowiedzialność Organizatora.
- Termin na złożenie reklamacji wynosi 30 dni od dnia zakończenia usługi.
- Organizator udziela odpowiedzi w terminie 30 dni od dnia wpłynięcia reklamacji.
- Podstawą reklamacji nie mogą być:
- warunki atmosferyczne,
- decyzje związane z bezpieczeństwem,
- charakter usługi żeglarskiej,
- działań lub zaniechań Uczestnika.
- Szczegółowa procedura reklamacji znajduje się na stronie internetowej TUTAJ.
- Ubezpieczenie
- Uczestnik objęty jest ubezpieczeniem NNW w trakcie trwania zajęć szkoleniowych.
- Zaleca się wykupienie dodatkowego ubezpieczenia – w tym NNW (czas po zajęciach), od kosztów rezygnacji oraz KL i Assistance.
- Rzeczy osobiste
- Organizator nie odpowiada za rzeczy osobiste uczestnika, chyba że szkoda powstała z jego winy.
- Wizerunek
- W trakcie usług organizowanych przez Organizatora mogą być wykonywane zdjęcia oraz materiały wideo dokumentujące przebieg wydarzenia.
- Wizerunek uczestników może zostać utrwalony jako element całości, takiej jak zgromadzenie, załoga, wydarzenie lub krajobraz, bez konieczności uzyskiwania odrębnej zgody, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (zgodnie z art. 81 ust. 2 pkt 2 ustawy o prawie autorskim)
- Wykorzystanie wizerunku uczestnika w celach promocyjnych, w szczególności w przypadku jego wyraźnego wyróżnienia (np. zdjęcia portretowe, materiały marketingowe), odbywa się wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody.
- Postanowienia końcowe
- Zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- OWU obowiązują od dnia publikacji.
aktualizacja na dzień 01.03.2026